Blinder Fleck

Wissenssilos bleiben unsichtbar

"Wir arbeiten zusammen" – Wissen fließt nicht über Grenzen.

effectivenesswissenkollaboration

Typ

Blindspot

Cluster

Sichtbarkeit

PUBLIC

Status

PUBLISHED

Beschreibung

Führung sieht Zusammenarbeit in formalen Strukturen: Meetings finden statt, Abstimmungen laufen. Der Blind Spot: Wissen bleibt in Silos. Teams wissen nicht, woran andere arbeiten, Learnings werden nicht geteilt, dieselben Fehler werden mehrfach gemacht.

Die formale Kollaboration verdeckt die fehlende Wissens-Kollaboration. Räder werden parallel neu erfunden, weil niemand weiß, dass es bereits Lösungen gibt.

Framework-Struktur

S.P.O.T.

S - Surface

An der Oberfläche finden Meetings statt, formale Abstimmungen laufen, Tools für Zusammenarbeit existieren. Führung sieht: Kollaboration funktioniert.

S.P.O.T.

P - Peripheral

Peripher zeigen sich Hinweise: Doppelarbeit, "das haben wir auch gemacht"-Überraschungen, dieselben Fehler in verschiedenen Teams, fehlende Synergien.

S.P.O.T.

O - Origin

Der Ursprung liegt in der Unsichtbarkeit von Wissen. Arbeit findet in Silos statt, Wissen bleibt lokal. Die Annahme: Wenn Teams zusammenarbeiten, teilen sie Wissen. Die Realität: Formale Kollaboration ≠ Wissens-Kollaboration.

S.P.O.T.

T - Turn

Die Wende gelingt durch Working Out Loud: Arbeit sichtbar machen. Durch Communities of Practice: Wissensaustausch strukturieren. Durch Knowledge Sharing Rituals: Show & Tell, Brown Bags, Lessons Learned.

Use Cases, Stories & Hinweise

Erkennbar durch:

"Hätte ich gewusst, dass ihr das schon gelöst habt"
Doppelarbeit wird erst spät erkannt
Lessons Learned bleiben im Team
Frage "Wer arbeitet woran?" ist schwer zu beantworten

Story: Zwei Teams entwickeln parallel dasselbe Feature, weil niemand weiß, woran der andere arbeitet. Drei Monate Doppelarbeit. Führung fragt: "Warum habt ihr nicht kommuniziert?" Antwort: "Wir wussten nicht, dass wir hätten kommunizieren sollen."